Microsoft Office Home and Business 2024がプリインストールされたパソコンにおいて、初期設定後に「Outlook (classic)」がアプリ一覧に表示されないという事象が確認されています。
本記事では、この問題の背景にある原因と、確実かつ迅速にアプリを表示させるための手動更新手順について解説します。
事象の原因
プリインストール版OfficeにおいてOutlook (classic) が初期状態で表示されない主な要因は、工場出荷時のインストールデータが完全に展開されておらず、バックグラウンドでの更新待機状態になっていることにあります。
現在のWindows 11環境では、無料のWebベースアプリである「新しいOutlook」がOSに標準で組み込まれています。そのため、初期セットアップ段階ではWordやExcelなどの基本アプリケーションの展開が優先され、従来のClassic版Outlookのインストール処理が後回しになるケースが見受けられます。
通常はOSの起動中にバックグラウンドで自動更新が行われ、いずれ表示されるようになりますが、PC導入後直ちにメールの送受信設定を行いたい場合には、手動で更新を促す必要があります。
解決方法：Officeアプリからの手動更新
既にインストールが完了しているExcelまたはWordから、Office製品全体の更新プログラムを手動で実行します。これにより、未展開となっているOutlook (classic) のデータが強制的にダウンロード・インストールされます。
【操作手順】
- Excel（またはWord）を起動する スタートメニューから「Excel」を起動し、「空白のブック」を開きます。
- アカウント設定画面を開く 画面左下のメニューから「アカウント」をクリックします。 ※左下に「アカウント」が表示されていない場合は、「その他…」をクリックし、展開されたメニューから「アカウント」を選択してください。
- 「今すぐ更新」を実行する 画面右側に表示される「製品情報」の項目内にある、「更新オプション」をクリックします。 ドロップダウンメニューが表示されるため、その中から「今すぐ更新」を選択します。
- 更新プログラムの適用を待機する 「Office の更新プログラムをダウンロードしています」という別ウィンドウが表示されます。通信環境やPCの処理速度により数分程度かかる場合がありますので、完了までそのまま待機します。
- インストールの完了確認 処理が完了し、「最新の状態です」というメッセージが表示されたらウィンドウを閉じます。 スタートメニューの「すべてのアプリ」一覧を確認し、「Outlook (classic)」が新たに追加されていることを確認してください。
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